Personvernerklæring og informasjonskapsler

Personvern, nettbasert behandling av personopplysninger

Denne personvernerklæringen handler om hvordan denne nettsiden samler inn og bruker informasjon om besøkende. Det er Dialog Norge AS (org. no. 916537298) som er behandlingsansvarlig for personopplysningene som blir samlet inn.

 

Kontaktskjemaer

Hvilken informasjon samles inn?

Dialog Norge AS samler inn opplysninger gjennom skjemaer på våre nettsider. Det er frivillig å oppgi denne informasjonen. Informasjon som blir send inn gjennom vårt kontaktskjema blir kun brukt til å svare på din henvendelse og blir ikke delt med tredjeparter. Eventuelle åpne søknader som blir send inn via kontaktskjema blir kun brukt i søknadsprosessen.

Selv om personopplysninger ikke blir delt med utenforstående tredjeparter, kan Dialog Norge AS bruke underleverandører til å levere hele eller deler av nettsiden. Slike underleverandører kan behandle personopplysninger på vegne av Dialog Norge AS. Dette er i så fall beskrevet i en databehandleravtale med den aktuelle underleverandøren.

 

Hvordan lagres informasjonen og hvordan slettes opplysningene?

Informasjon innhentet gjennom kontaktskjema blir send som mail til en av våre ledere. Denne mailen slettes så snart henvendelsen er blitt behandlet og avsluttet.

Informasjonskapsler/cookies

De aller fleste nettsider benytter seg i dag av såkalte informasjonskapsler eller cookies for å bedre brukeropplevelsen. En informasjonskapsel er en tekstfil som ved besøk på eller interaksjon med en nettside legges i din nettlesers internminne. Den reviderte ekomloven (Lov om elektronisk kommunikasjon) krever at Dialog Norge AS informerer publikum om bruk av informasjonskapsler (cookies). Den såkalte «cookie paragrafen» sier følgende:

 

  • 2-7b Bruk av informasjonskapsler/cookies

    Lagring av opplysninger i brukers kommunikasjonsutstyr, eller å skaffe seg adgang til slike, er ikke tillatt uten at brukeren er informert om hvilke opplysninger som behandles, formålet med behandlingen, hvem som behandler opplysningene, og har samtykket til dette. Første punktum er ikke til hinder for teknisk lagring av eller adgang til opplysninger:

 

  1. utelukkende for det formål å overføre kommunikasjon i et elektronisk kommunikasjonsnett

 

  1. som er nødvendig for å levere en informasjonssamfunnstjeneste etter brukerens uttrykkelige forespørsel

 

Ekomloven § 2-7b skal være med å sikre brukernes personvern på ekomområdet. Bestemmelsen retter seg i hovedsak mot personvernkrenkende teknikker som spionprogram og liknende, og er ikke ment å innebære noe hinder mot å benytte lovlige teknikker.

 

Bestemmelsen beskytter brukers kommunikasjonsutstyr, ved at det er gitt et skjerpet krav om informasjon og samtykke fra bruker dersom det skal benyttes informasjonskapsler. Lagring av opplysninger og behandling av disse opplysningene er ikke tillatt med mindre bruker er informert om, og har samtykket til, hvilke opplysninger som behandles, hva formålet med denne behandlingen er og hvem som behandler opplysningene.

 

Det er altså en forutsetning for bruk av informasjonskapsler at sluttbruker har samtykket til bruken. Forutsatt at det finnes klar og tydelig informasjon tilgjengelig på det aktuelle nettstedet om hvilke informasjonskapsler som benyttes, hvilke opplysninger som behandles, formålet med behandlingen og hvem som behandler opplysningene, kan samtykke avgis ved at sluttbruker benytter en teknisk innstilling i nettleser eller tilsvarende i tilfeller der dette er teknisk mulig og effektivt.

 

Forhåndsinnstilling i nettleser om at brukeren aksepterer informasjonskapsler anses som samtykke. Det er tilstrekkelig at brukeren samtykker én gang for det samme formålet. Brukeren skal til enhver tid ha mulighet til å trekke tilbake sitt samtykke.

 

Kravet til klar og tydelig informasjon anses oppfylt når:

  • Informasjonen er lett synlig med en gang bruker kommer inn på nettstedet. Det vil si enten en lenke til informasjon i topptekst, tekstboks på forsiden eller som en «pop-up».
  • Informasjonen inneholder opplysninger om hvilke informasjonskapsler som brukes, hvilke opplysninger som behandles, formål og hvem som behandler opplysningene.

 

Dialog Norge AS har valgt å legge en lenke til den artikkelen du nå leser i en tekstboks i bunnen (footeren) av alle sider.

 

Alle nettjenestene til Dialog Norge AS benytter seg av informasjonskapsler som gjør at nettsiden husker tidligere brukerinnstillinger gjort på siden, slik som valgt språk, båndbredde eller favorittsted, og gir oss statistikk som vi benytter til å gjøre nettsidene våre bedre for publikum. Dialog Norge AS benytter aldri informasjonskapsler i den hensikt å kartlegge enkeltbrukeres bruksmønster eller annen informasjon som vil kunne krenke personvernet.

 

Dialog Norge AS bruker analyseverktøyet Google Analytics for å samle og vurdere informasjon om hvordan besøkende bruker nettstedet. Google Analytics bruker informasjonskapsler. Som behandlingsansvarlig for www.dialognorge.no er det Dialog Norge AS som bestemmer hvilke opplysninger Google kan innhente om bruken av nettstedet. Google Analytics mottar bare generell webstatistikk, som f. eks. nettlesertype, tidspunkt, språk og hvilken nettside brukeren kom fra. IP-adresser anonymiseres.

 

Ved å benytte nettjenester fra Dialog Norge AS samtykker du i at vi kan sette informasjonskapsler i din nettleser.

 

De fleste moderne nettlesere (Google Chrome, Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera, etc.) er innstilt på å akseptere informasjonskapsler automatisk, men du kan selv velge å endre innstillingene slik at informasjonskapsler ikke blir akseptert. Vi gjør oppmerksom på at dette vil kunne føre til at Dialog Norge AS nettjenester ikke vil fungere optimalt.

 

Hvordan slette informasjonskapsler (cookies)?

Slik kan du slette informasjonskapsler og endre innstillingene i nettleseren din slik at informasjonskapsler ikke lagres.

 

Google Chrome

For å slette informasjonskapsler:

  1. Klikk på «Innstillinger».
  2. Velg «Logg».
  3. Klikk på knappen «Slett nettleserdata».
  4. I dialogruten merker du av for de informasjonstypene du vil fjerne, f.eks. «Slett informasjonskapsler og andre moduldata for nettsteder».
  5. Bruk menyen øverst for å velge datamengden som du vil slette. Velg «tidenes morgen» for å slette alt.
  6. Klikk på knappen «Slett logg».

 

For å hindre at informasjonskapsler lagres i nettleseren:

  1. Klikk på «Innstillinger».
  2. På bunnen av siden, klikk på «Vis avanserte innstillinger».
  3. Klikk på knappen «Innstillinger for innhold» under «Personvern».
  4. Velg ønsket alternativ under «Informasjonskapsler».
  5. Klikk på knappen «Ferdig».

 

Internet Explorer 9.x og 10.x

For å slette informasjonskapsler:

  1. Klikk på verktøy-knappen (ikonet som ser ut som et tannhjul). Hvis du ikke ser menyen, trykker du på Alt-tasten på tastaturet for å vise menyene.
  2. Velg «Sikkerhet», deretter «Slett leserlogg» i menyen.
  3. Fjern merket for «Bevar data for webområder/nettsteder i Favoritter» og for «Informasjonskapsler (og nettstedsdata)».
  4. Klikk på «Slett».

 

Det kan ta flere minutter å slette bufferloggen.

 

For å hindre at informasjonskapsler lagres i nettleseren:

  1. Klikk på verktøy-knappen (ikonet som ser ut som et tannhjul). Hvis du ikke ser menyen, trykker du på Alt-tasten på tastaturet for å vise menyene.
  2. Velg «Alternativer for Internett».
  3. Velg fanen «Personvern».
  4. Klikk på knappen «Avansert».
  5. Merk av for «Overstyr automatisk håndtering av informasjonskapsler» og velg den innstillingen som passer.

 

Internet Explorer 8.x

For å slette informasjonskapsler:

  1. Klikk på «Sikkerhet». Hvis du ikke ser menyen, trykker du på Alt-tasten på tastaturet for å vise menyene.
  2. Velg «Slett leserlogg».
  3. Fjern merket for «Bevar data for webområder/nettsteder i Favoritter» og for «Informasjonskapsler (og nettstedsdata)».
  4. Klikk på «Slett».

 

Det kan ta flere minutter å slette bufferloggen.

 

For å hindre at informasjonskapsler lagres i nettleseren:

  1. Klikk på «Verktøy». Hvis du ikke ser menyen, trykker du på Alt-tasten på tastaturet for å vise menyene.
  2. Velg «Alternativer for Internett».
  3. Velg fanen «Personvern».
  4. Klikk på knappen «Avansert».
  5. Merk av for «Overstyr automatisk håndtering av informasjonskapsler» og velg den innstillingen som passer.

 

Mozilla Firefox
For å slette informasjonskapsler:

  1. Klikk på Firefox-meny.
  2. Velg «Innstillinger», deretter «Innstillinger» i menyen.
  3. Klikk på «Personvern».
  4. Velg «Bruke egne innstillinger for historikk» i nedtrekksmenyen under «Historikk».
  5. Klikk på «Vis infokapsler».
  6. Trykk på «Slett alle infokapsler».

 

For å hindre at informasjonskapsler lagres i nettleseren:

  1. Klikk på Firefox-meny.
  2. Velg «Innstillinger», deretter «Innstillinger» i menyen.
  3. Klikk på «Personvern».
  4. Velg «Bruke egne innstillinger for historikk» i nedtrekksmenyen under «Historikk». Fjern merket for «Tillat infokapsler».

 

Safari
For å slette informasjonskapsler:

  1. Klikk på «Safari» i hovedmenyen.
  2. Velg «Nullstill Safari».
  3. Merk av for «Fjern alle nettsteddata».
  4. Klikk på knappen «Nullstill».

 

For å hindre at informasjonskapsler lagres i nettleseren:

  1. Klikk på «Safari» i hovedmenyen.
  2. Velg «Valg».
  3. Velg «Personvern».
  4. Merk av for ønsket valg under «Blokker informasjonskapsler».

 

Opera
For å slette informasjonskapsler:

  1. Klikk på «Opera» i hovedmenyen.
  2. Velg «Innstillinger», deretter «Slett private data» i menyen.
  3. Merk av for «Slett alle infokapsler» eller trykk på knappen «Håndter infokapsler» og slett de du ønsker.

 

For å hindre at informasjonskapsler lagres i nettleseren:

  1. Klikk på «Opera» i hovedmenyen.
  2. Velg «Innstillinger», deretter «Innstillinger» i menyen.
  3. Velg fanen «Avansert».
  4. Velg «Infokapsler» i venstremenyen.
  5. Merk av for det som passer og trykk «OK».

Rettigheter og kontaktinformasjon

Har du spørsmål om vår behandling av personopplysninger eller denne personvernerklæringen eller ønsker innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg, vennligst ta kontakt med oss:

Dialog Norge AS – Verksgata 1A, 5 etasje, 4013 Stavanger

Epost: dialog@dialognorge.no

Telefon: 21396045