De faste giverne er det sterkeste økonomiske benet mange organisasjoner står på. Gjennom strategiske og varme hevingsamtaler gir vi deres mest lojale støttespillere muligheten til å øke sitt månedlige bidrag, slik at dere får enda mer kraft til å nå målene deres.

Det er en velkjent sannhet i fundraising at det koster betydelig mindre å øke inntektene fra eksisterende givere enn å rekruttere helt nye. Samtidig gjør den årlige inflasjonen at et fast beløp gradvis mister sin opprinnelige kjøpekraft.

Derfor er jevnlige hevingskampanjer (oppgradering av faste avtaler) helt nødvendig for å opprettholde og øke organisasjonens reelle inntekter.

Hevingssamtaler – Øk verdien av faste givere

Smiling woman with a headset, sitting in front of a laptop.

Hevingssamtaler

Å be noen som allerede gir om å gi mer, krever en riktig tilnærming. Vår filosofi er at en hevingsamtale først og fremst er en takkesamtale.

Vi starter aldri med selve spørsmålet om mer penger. I stedet bruker våre erfarne medarbeidere samtalen til å bygge relasjon:

  • Vi takker for støtten: Vi anerkjenner den verdifulle forskjellen giveren allerede utgjør.
  • Vi oppdaterer og engasjerer: Vi deler konkrete resultater fra arbeidet deres, slik at giveren kjenner eierskap til formålet.
  • Vi ufarliggjør behovet: Vi forklarer ærlig og rasjonelt hvorfor behovet for midler har økt (for eksempel på grunn av økte kostnader, kriser eller utvidede prosjekter).
  • Vi inviterer til et løft: Til slutt gir vi dem muligheten til å øke beløpet med en sum som føles overkommelig og meningsfull for dem.
  • Slik gjennomfører vi en vellykket hevingsamtale

    Output device

    For ideelle organisasjoner er den eksisterende giverbasen den aller mest verdifulle ressursen. Å gjennomføre strategiske hevingsskampanjer handler ikke bare om et midlertidig inntektsløft, men om å sikre organisasjonens økonomiske ryggrad for fremtiden.

    Svært kostnadseffektiv inntektsøkning

    Kostnaden (CPA) ved å rekruttere en helt ny fastgiver er høy, uansett om det gjøres via verving på gata, digitale kanaler eller telefonfundraising. Å øke verdien av en eksisterende giver krever kun en brøkdel av denne investeringen. Dette gir hevingskampanjer en eksepsjonelt høy avkastning for organisasjonen din.

    Nødvendig kompensasjon for inflasjon

    250 kroner i dag har ikke den samme kjøpekraften som for fem år siden. Hvis giverne beholder nøyaktig det samme månedlige trekket år etter år, taper organisasjonen i realiteten penger på grunn av prisvekst. Hevingssamtaler er derfor et nødvendig verktøy for å opprettholde den faktiske verdien av givermassen.

    Fornyet engasjement og bekreftelse

    Mange organisasjoner frykter at det å be om mer penger vil irritere giveren. Virkeligheten, når samtalen gjennomføres riktig, er ofte den motsatte. En varm og profesjonell hevingsamtale fungerer som en verdifull resultatoppdatering. Når giveren blir minnet på hvorfor de gir og hvilken forskjell de utgjør, forsterkes den emosjonelle tilknytningen til saken deres. Hevingssamtaler er rett og slett lojalitetsbyggende og undersøkelser vi har gjort viser at selv givere som takker nei til å heve gavebeløpet sitt, har lavere frafall enn de vi ikke får tak i på telefonen.

    Hvorfor satse på heving av eksisterende givere?