Å tilgodese en ideell organisasjon i sitt testament er for mange den ultimate kjærlighetserklæringen til en sak de har brent for hele livet. Gjennom lyttende, trygge og varme arvesamtaler hjelper vi dere med å informere lojale støttespillere om hvordan deres engasjement kan leve videre.
Testamentariske gaver (arv) utgjør en stadig viktigere og større del av inntektene for norske organisasjoner. Samtidig viser undersøkelser at svært mange givere kunne tenke seg å gi en gave i sitt testament, men at de færreste vet hvordan man rent praktisk går frem, eller at muligheten i det hele tatt finnes. Ved å ta initiativ til en god dialog om arv, senker dere terskelen for de som allerede vurderer å gi.
Arvesamtaler – La engasjementet leve videre
Våre beste tips | Blogg
Arvesamtaler
Samtaletyper
- Identifisering av varme leads: Samtalen kartlegger hvem som allerede har skrevet dere inn i testamentet, hvem som vurderer det, og hvem som ønsker mer informasjon.
- Utsendelse av materiell: Hovedmålet med samtalen er sjelden å få et endelig svar, men å få lov til å sende ut en informasjonsbrosjyre om arv eller en invitasjon til et informasjonsmøte.
- Den dypeste formen for giverpleie: En arvesamtale rettes mot deres eldste og mest trofaste givere. Samtalen er derfor også en fantastisk anledning til å takke dem for årevis med støtte og la dem dele sine historier om hvorfor saken er viktig for dem.
- Enorm potensiell avkastning: Selv om effekten av arvesamtaler ligger mange år frem i tid, representerer bare én enkelt testamentarisk gave et betydelig løft for organisasjonens evne til å gjennomføre sitt arbeid.
Verdien av en strategisk arvekampanje
«Gjennom syv år har vi aldri vurdert å kontakte andre leverandører. Samarbeidet fungerer veldig greit.»
- Rolf Pettersen, Styreleder i Varmestuens Venner
Å snakke om slutten av livet krever en helt spesiell form for empati, tålmodighet og fingertoppfølelse. Som vinner av Årets Callcenter 2026 vet vi at dette ikke er en vanlig konverteringssamtale. Her finnes det ikke rom for salgspress eller ukomfortable situasjoner.
Disse samtalene gjennomføres utelukkende av våre aller mest erfarne og trygge medarbeidere. Vi starter alltid med å bygge tillit gjennom å takke for giverens lange og trofaste engasjement. Deretter lytter vi til deres opplevelser, før vi forsiktig lufter temaet om fremtiden. Vi spør om de har tenkt på muligheten for å la støtten leve videre, og tilbyr å sende dem uforpliktende informasjon i posten.
Skulle samtalen spore inn på andre temaer – for eksempel ensomhet eller hverdagslige utfordringer – har våre konsulenter tid og hjerterom til å bare være et medmenneske som lytter. Giverens verdighet og organisasjonens omdømme står alltid i sentrum. Målet er at giveren, uansett utfall, skal legge på røret og føle at organisasjonen bryr seg om dem på ekte.
Har dere lojale givere som bør få vite om muligheten til å gi en testamentarisk gave? Vi har ekspertisen og hjerterommet som kreves for å ta den gode praten.
Slik gjennomfører vi verdens kanskje mest varsomme samtale
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Curabitur congue quam sed placerat ullamcorper. Fusce blandit nec sem in consequat. Vivamus at fermentum ex, vel pellentesque nisl.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Curabitur congue quam sed placerat ullamcorper. Fusce blandit nec sem in consequat. Vivamus at fermentum ex, vel pellentesque nisl. Aenean tristique elit vitae facilisis vehicula.